Tutti gli articoli acquistati presso il nostro sito possono essere restituiti entro 14 giorni dalla ricezione, purché non siano stati né montati né usati e siano in condizioni pari al nuovo. le spese di restituzione sono a carico dell’acquirente. Sono invece a carico di Pit Stop Ricci SRL solo nei seguenti casi:

• Se la merce risulta danneggiata durante il trasporto (necessaria la firma con riserva al corriere se il pacco presenta danni esterni.
• Se viene commesso un errore in fase di spedizione.

È possibile richiedere il reso solo dal Paese in cui è stato effettuato l’ordine. Se il reso non rispetta gli standard sopra riportati, il rimborso non sarà effettuato.

Pit Stop Ricci SRL si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa.

Effettuare un reso è semplice e veloce utilizzando la seguente procedura:

Se l’acquisto è stato effettuato sul nostro sito   inviare dalla pagina del  la richiesta di reso entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine:

• Compilare il modulo di ricerca con i dati richiesti, rintracciabili nella mail di conferma dell’ordine.
• Controllare, nell’ordine che appare, che i dati siano corretti e selezionare la voce “Richiedi Reso Merce”, 
• Una volta accettata la richiesta, si riceverà una mail con il Numero di Autorizzazione al Reso e tutti i dati per poter effettuare la spedizione.

N.B. Per poter accettare e processare un reso, la merce deve essere spedita entro 5 giorni dalla data di autorizzazione. La merce resa non deve essere stata usata o danneggiata e deve rientrare presso la nostra sede in perfette condizioni, come è stata ricevuta

RIMBORSO

Il rimborso viene effettuato entro 5 giorni lavorativi dalla data di ricezione del reso e viene così effettuato:

• tramite bonifico bancario per pagamenti effettuati con bonifico bancario o contrassegno;
• riaccredito sul conto Paypal o sulla carta di credito utilizzati per l’acquisto;

Il tempo necessario perché l’importo sia visibile sull’estratto conto della carta (anche quando associata al conto PayPal) dipende dall’istituto che ha emesso la carta;